Assistenza per i clienti

In questa pagina troverete il nostro client di supporto remoto e altre utility che vi possono essere utili.

Il supporto remoto è un servizio di tele-assistenza tramite il quale possiamo collegarci al vostro computer per poter risolvere i problemi più semplici.

Per avviare la connessione dovrete scaricare il programma SupRemo e comunicarci ID e Password che compariranno a video. Senza questi dati non siamo in grado di collegarci ai vostri sistemi

https://www.db-sistemi.com/wp-content/uploads/2020/03/logo_supremo-160x160.png

Supporto Remoto per utenti Windows

Clicca sull'immagine per scaricare il programma assistenza_db

Dopo aver scaricato il file eseguilo e clicca sul tasto Accetta per aprire SupRemo

Infine comunica all'operatore il tuo ID e la password che visualizzi sullo schermo

 

https://www.db-sistemi.com/wp-content/uploads/2020/04/logo_vpn_zyxel-160x160.png

SSL VPN per utenti Windows con Firewall ZyXel

Clicca sull'immagine per accedere alla guida passo passo per l'accesso VPN SSL tramite il firewall ZyXel.

Attenzione: Il collegamento funziona solo dopo aver configurato i servizi e acquistato le dovute licenze.

 

https://www.db-sistemi.com/wp-content/uploads/2020/03/logo_tools-160x200.jpg